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      • Comisión por administración de tarjeta del titular

        $343 sin IVA

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      Descarga

      Una vez aprobada tu solicitud, te entregamos tu tarjeta.

      Si aún no tienes la app BBVA, descárgala y compra por internet con seguridad usando tu tarjeta digital, incluso sin tener el plástico de tu tarjeta de crédito.

      Más información sobre esta tarjeta

      Consulta las comisiones que tu Tarjeta Congelada podría generar:
      Concepto Comisión (más IVA y en Moneda Nacional MXN)
      Concepto
      Administración de tarjeta del titular*
      Comisión (más IVA y en Moneda Nacional MXN)
      $343
      Concepto
      Penalización por pago tardío**
      Comisión (más IVA y en Moneda Nacional MXN)
      $278
      Concepto
      Reposición de tarjeta del titular; por robo o extravío**
      Comisión (más IVA y en Moneda Nacional MXN)
      $177
      Concepto
      Reposición de tarjeta adicional; por robo o extravío**
      Comisión (más IVA y en Moneda Nacional MXN)
      $177
      Concepto

      *Esta comisión aplica cada año.

      **Estas comisiones aplican por evento.

       

      Al usar tu tarjeta de crédito de BBVA en nuestros cajeros, no pagas ninguna comisión por el servicio del mismo.

      *Esta comisión aplica por evento.

      • Si tienes una cuenta de cheques de BBVA paga a través de bbva.mx, practicajas y la app BBVA México
      • Paga en efectivo o con cheque en sucursales BBVA

      Para hacer un buen uso de tu crédito, es recomendable que consideres lo siguiente:

      • Al ser tu crédito de tasa variable, los intereses pueden aumentar
      • Incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses
      • Contratar créditos por arriba de tu capacidad de pago puede afectar tu historial crediticio
      • Pagar sólo el mínimo aumenta el tiempo de pago y el costo de la deuda
      • Al usar tu tarjeta de crédito de BBVA en nuestros cajeros, no pagas ninguna comisión por el servicio del mismo

      La liberación de saldo deudor por fallecimiento es válida por un máximo de hasta el total del límite del crédito de la tarjeta.

      Para hacerlo válido acude a tu sucursal con la siguiente documentación:

      • Copia de Identificación oficial del cliente fallecido
      • Identificación oficial vigente del solicitante
      • Acta de defunción original o copia certificada

      En caso de muerte accidental, homicidio o suicidio se requiere el Acta del Ministerio Público con Fe de Hechos, identificación del cadavér y necropsia.

      Preguntas frecuentes

      ¿Tienes dudas?

      ¿Cuál es la principal característica de la Tarjeta Congelada? ¿La Tarjeta Congelada tiene seguros gratuitos? ¿Qué otros beneficios tiene la Tarjeta Congelada? ¿Se pueden hacer compras por internet con la Tarjeta Congelada? ¿Cómo asciendo a Tarjeta Azul BBVA?

      Preguntas frecuentes

      ¿Cuál es la principal característica de la Tarjeta Congelada?

      Tiene un pago congelado fijo; gastes lo que gastes siempre pagas lo mismo.

      ¿La Tarjeta Congelada tiene seguros gratuitos?

      Sí, el de Compra Protegida en bienes de consumo duradero y Pérdida y demora de equipaje.

      Puedes hacerlos válidos al teléfono 55 1102 0000 en Ciudad de México; para el resto de la República sin costo.

      Para conocer los términos y condiciones de los Seguros Visa, entra a www.visa.com/portalbeneficios o llama al 1 800 396 9665 desde EUA y Canadá o desde cualquier parte del mundo al 303 967 1098.

      ¿Qué otros beneficios tiene la Tarjeta Congelada?

      • Descuentos en miles de comercios participantes, al pagar con la tarjeta
      • Talleres de educación financiera gratuitos
      • Protección contra cargos no reconocidos
      • Notificaciones BBVA gratis
      • Servicios básicos gratis de Banca por Internet

      ¿Se pueden hacer compras por internet con la Tarjeta Congelada?

      Sí se puede comprar por internet: viajes, música, pagar Telmex, todo lo que desees.

      Descarga la app BBVA y compra de forma segura por internet con tu tarjeta digital.

      ¿Cómo asciendo a Tarjeta Azul BBVA?

      • Debes permanecer con la tarjeta congelada por lo menos 9 meses
      • Tener buen historial crediticio
      • Sujeto a capacidad de pago

      Más información sobre el Costo Anual Total

       

      CAT promedio ponderado 117.5% sin IVA, tasa de interés promedio ponderada por saldo en términos anuales 70.55%, comisión por administración de tarjeta del titular $343 sin IVA informativo.

      Fecha de cálculo: 5 de marzo de 2025
      Vigencia de la oferta: 1 de septiembre de 2025

      Contratos y documentos de interés

      • Contrato (con anexo de beneficios)
      • Aviso de cambios en el contrato

      • Formato para cargo recurrente
      • Formato para objeción al cargo recurrente

      • Formato de cancelación de cargo recurrente
      • Folleto informativo

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      Te solicitamos anexar la carta reclamo fi­rmada, identificación oficial vigente y evidencia, en caso de contar con ella.

      También puedes visitarnos con tu documentación en nuestras oficinas de la Ciudad de México o el área metropolitana: Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Granada, código postal 11320, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Business Center, planta baja de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

      La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) está a tu disposición en:

      Insurgentes Sur 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, código postal 03100, Ciudad de México.

      Comunícate a los teléfonos:

      • 55 5340 0999 de Ciudad de México
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