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      ¿Cuáles son los requisitos


      • Requisitos
        • Tener más de 18 años
        • Ser persona física con actividad profesional o empresarial
        • Residir en la franja fronteriza norte de México
        • Cubrir un monto mínimo de apertura de 50 dólares
        • Tener un número celular vigente
      • Documentos
        • Credencial de elector vigente (INE/IFE). Si no cuentas con ella, tendrían que ser 2 identificaciones oficiales como: pasaporte vigente, cédula profesional o cartilla militar.
        • Si eres extranjero, una copia de tu forma migratoria.
        • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses (recibo de luz, teléfono o agua).

      ¿Cuáles son los costos?

      Consulta nuestra tabla detalla de costos y comisiones.
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        300 dólares

        En caso de no mantener el saldo mínimo mensual, se realizará un cargo mensual de 33 dólares más IVA.
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        Estas comisiones pueden variar de acuerdo al banco al que pertenezca el cajero automático, ya que este es el que cobra la comisión correspondiente.
      • Consulta de saldo
        Estas comisiones pueden variar de acuerdo al banco al que pertenezca el cajero automático, ya que este es el que cobra la comisión correspondiente.

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      Reúne

      Reúne tus documentos; deberás presentar: 

      • identificación oficial vigente (INE/IFE, pasaporte)
      • si eres extranjero, una copia de tu forma migratoria
      • comprobante de domicilio no mayor a 3 meses (recibo de luz, teléfono o agua)

      Acude

      Consulta nuestro mapa de sucursales y acude a la que prefieras.

      Recuerda que este producto solo se puede tramitar en los estados de la Franja Fronteriza Norte de México. 

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      Preguntas frecuentes

      ¿Tienes dudas?

      ¿A quién le entregan los recursos de mi cuenta de cheques en caso de fallecimiento? ¿Cómo doy de alta a mis beneficiarios? ¿Cuántas consultas y retiros en Cajeros BBVA tengo gratis? ¿Cobran comisiones por uso de Cajeros Red? ¿Puedo retirar dólares en billetes en cajero automático? ¿La tarjeta tiene alguna vigencia? ¿El Libretón dólares incluye seguros?

      Preguntas frecuentes

      ¿A quién le entregan los recursos de mi cuenta de cheques en caso de fallecimiento?

      Sólo a las personas que estén asignados como beneficiaros en su cuenta.

      ¿Cómo doy de alta a mis beneficiarios?

      Puede acudir a cualquier sucursal a nivel nacional para sus beneficiarios.

      ¿Cuántas consultas y retiros en Cajeros BBVA tengo gratis?

      Todas las consultas de saldo y retiros de efectivo en moneda nacional que realices en Cajeros Automáticos BBVA son gratuitos.

      ¿Cobran comisiones por uso de Cajeros Red?

      Las comisiones por consultas y retiros en Cajeros Automáticos Red varían de acuerdo al banco al que pertenezca el cajero automático y cobrarán las comisiones que correspondan.

      ¿Puedo retirar dólares en billetes en cajero automático?

      En México solamente si el cajero automático indica que puede dispensar dólares, de no ser así el retiro será pagado en pesos al tipo de cambio vigente. En Estados Unidos sí se puede en cualquier cajero automático.

      ¿La tarjeta tiene alguna vigencia?

      Sí, la Tarjeta de Débito tiene una vigencia de cinco años.

      ¿El Libretón dólares incluye seguros?

      No incluye seguros.

      Legales

      IPAB

      Producto protegido por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB).

      El Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) es un organismo descentralizado de la Administración Pública Federal, con personalidad jurídica y patrimonio propios creado por la Ley de Protección al Ahorro Bancario, encargado de administrar el sistema de protección al ahorro bancario, a favor de las personas que realicen cualquiera de las operaciones garantizadas en términos y con las limitantes determinadas por la Ley de Protección al Ahorro Bancario.

      Adicionalmente, el IPAB garantiza los depósitos bancarios de los pequeños y medianos ahorradores, y resuelve al menor costo posible bancos con problemas de solvencia, contribuyendo a la estabilidad del sistema bancario y a la salvaguarda del sistema nacional de pagos.

      El IPAB garantiza el pago hasta 400 mil unidades de inversión (UDIs) por persona, por banco, de las operaciones garantizadas.

      Para mayor información consulta la página de Internet del Instituto para la Protección al Ahorro Bancario www.ipab.org.mx.

      IPAB

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      También puedes llamarnos al 55 1998 8039 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas, desde cualquier parte de la República Mexicana.

      O envíanos por correo electrónico a une.mx@bbva.com, una carta firmada donde nos cuentes lo que sucedió; si tienes evidencia de lo sucedido inclúyela en el correo, además de una imagen, en formato .JPG o .PDF, de tu identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional menor a diez años de antigüedad).

      La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) está a tu disposición en:

      Insurgentes Sur 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, código postal 03100, Ciudad de México.

      Comunícate a los teléfonos:

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      Si lo prefieres, escribe un correo electrónico a:

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